廿易春秋，风华正茂；廿载耕耘，硕果累累；20年间，同益空气能始终贯彻执行“品质铸就品牌，服务成就未来”的发展方针，尊重客户，以客户为中心。站在20周年节点上，同益空气能不忘初心，怀着感恩的心再出发，为客户提供超预期的服务和体验，大力开展“20年客户大回访”活动。目前，同益空气能在全国各地市场进行了不同形式的回访，在客户中产生较好的传播辐射力，也提高了同益品牌在客户心目中的美誉度和信誉度。在回访工作中，小编也总结出了几点具有“同益空气能特色”的服务精神。

 

走过二十载，初心不曾改

始终拥有一颗感恩的心，不断感恩回馈社会，做一家有社会责任心的企业，这是同益空气能企业成立伊始的初衷。20年风雨，20年兼程，同益空气能始终将“客户放在第一位”，努力践行“品质铸就品牌，服务成就未来”的发展方针。站在20周年的节点上，其创始人唐总表示，“我们秉承着感恩的心，感恩社会给予我们的机遇，感恩所有伙伴对同益的信任和支持，特别是现在社会对节能环保认识的提高与重视，才使同益有了更好的发展与未来。同益如今取得的成就不仅应该感谢全体同益人做出的巨大贡献，最应该感谢的是我们的客户。感谢同益的老客户们十几年如一日对同益空气能的支持和厚爱，感谢老客户们为我们介绍的一个又一个新客户，是他们陪伴我们走过了同益成长壮大的每一步路！”

真诚服务推动企业精神传递

在服务过程中，同益始终先站在所服务的用户与合作伙伴的角度考虑问题，既承担力所能及的责任，也积极维护合作伙伴的利益。坚持以共同利益为核心，坚持益人益己的责任行为，最终构建一个以共同利益为核心的利益共同体，打造一个双向共赢的新平台，赢得了更多客户的信任。此次回访活动中，除了硬件设备的全力保障和专业技术团队的鼎力支撑，同益空气能也将自己真诚的服务理念最大化地转化成了一种企业精神的传递。也许，这才是服务的核心力量所在。

客户回访助力服务营销

此次20年客户大回访活动，统一的规划和安排，投入了巨大的人力物力和财力。这种不断升级的服务，体现出同益空气能一贯以来“以客户为中心”的服务理念。作为空气能行业领军品牌，同益空气能的一体化服务战略不仅涵盖了售前、售中、售后全过程的服务体系，还根据客户需求的发展变化不断对全程服务的内涵和外延进行了深化和延伸。同时，此次大规模的客户大回访活动也在客户中产生较好的传播辐射力，也提高了同益品牌在客户心目中的信誉度。同益空气能服务平台通过持续的客户回访，把服务与销售紧密结合，在增进沟通提升客户满意度的同时，也为后期深耕行业大客户奠定了扎实的基础。

作为行业的开荒牛，同益空气能一直推动着行业的进步与发展。在取得辉煌成就的同时也不忘感恩回馈社会的初衷。从创立“空气能黄埔军校培训班” 为有志从事空气能行业的社会各界人士提供免费培训，保障了行业发展人才所需;到倡议发起“节能万里行”活动，积极参与环保宣传，引领中国绿色产业发展潮流；再到此次大规模的20年客户大回访活动，同益空气能将“感恩”精神渗透到各个领域，为行业发展传递正能量。今后，同益空气能还将坚守初心，以永葆拓荒者的心态持续扎实做好企业，推动行业健康快速发展，为节能减排贡献力所能及的力量。

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